稼げる2015-09-07
気持ちが通う会話になれば、相手の心をギューッとわしづかみできること間違いなし
ですよね。指名が増えれば、収入もアップ。秋冬物の新作もでているこの時期は、
欲しいものがたくさん!コミュニケーション力を磨き方を学んで、指名率アップ!
指名獲得のポイントは??
①お客様の生活の背景を理解する
→生活背景によって、様々な人間関係を垣間見ることができます。
また、お客様の依存心や甘え心など好みなどを知ることができます。
②お客様の本当にしてほしいことをよく聞く
→お客様の本当にしてほしいことを聞くことで、信頼関係を築くことができる。
気持ちが一つになってしまえば、もうこちらのものです。風俗嬢が、お客様の
本当の要求を聞く耳をもたなければ、ずっと信頼関係は築けないのです。
気持ちが通じ合う関係になるためには、素直な気持ちを伝達し、そしてその気持ちを
共有することが重要です。互いに様々なことを表現して、そんなことを繰り返し
ながら、人間を作っていくことがよいでしょう。
常に、聞く力と伝える力を意識しながら会話するようにして下さいね!
聞く力を高めるには?
聞く力を高めるポイントは4つ。
①観察する
お客様の気持ちや思い、感情を表しているところを相手の言葉や態度に焦点をあて、
自分の心のアンテナで観て、聞いて、お客様の気持ちを捉える。
気持ちや感情、セリフ、独特の言い回しなどに注意する。
態度で探る場合は、目や顔や表情の変化などを確認するといいですね。
②傾聴する
心の壁を取り除いて、相手の話を聞き、お客様の気持ちを受け止める。
お客様は、認めてもらいたいと思っている人が多いので、批判したり、意見を
言ったり、説教したりすることは避けましょう。
③確認する
話を聞いたら、その話の中の気持ちや思い、感情を中心にポイントを繰り返したり、
要約したりして、相手のイキイキとした反応を得ながら、お客様の気持ちを確かめる。
言葉のキャッチボールをしながら、話をしていきましょう。
④共感する
お客様の置かれている状況や気持ちをイメージし、同じ気持ちになって相手に返し、
相手の気持ちを分かり合うことである。自分がその状況に置かれているつもりに
なるのもいいですね。同じ気持ちになって、聴いたことを共感する姿勢を示して
くりかえします。
たまには、沈黙も効果的。タイミングよくうなづいたりして、相手に沢山話をさせて
みてもOKですよ。
これらのポイントを意識しながら会話することで、相手の気持ちや考えを理解する
ことができる。