風俗店のクレームってどんなものがあるの?

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風俗店のクレームってどんなものがあるの?

初心者

風俗店のクレームってどんなものがあるの?

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初心者

風俗で働く際にお客さんから「クレーム」を言われることもあると思います。
もちろん風俗だけに限らず、接客業をする上でクレームは付きものと言えますよね。
風俗にはさまざまな世代のお客さんが来店し、なかには酔っ払い客や傲慢な態度のお客さんもいます。クレームに上手に対応できればいいのですが、なかなか難しいものですよね。では、クレームが来ないようにするためには…?

★クレームを言われるのにも原因がある

一方的なわがままのクレームもあると思いますが、必ずクレームを言われるのにも原因があると思います。
基本的に一番多いクレームとしては、「女の子の接客応対」に関してのクレームでしょう。
確かに働いている女の子の中には、とても無愛想だったり、やる気がない接客をしている女の子がいるのも事実です。女の子のプレイ内容に満足いかなかったりしたお客さんがクレームを言うケースが多いです。
他には、料金や女の子の質などを他店と比較するなどのクレームです。
「あの店の方が女の子の質が良かった」、「このプレイ内容でこの料金は高すぎる」などといったクレームを言われることが多いです。

★クレームを言われないためには?

・愛想よく接客する

クレームを言われないようにするためには、愛想よく接客することが一番です。
あくまでお客さんは大金を支払って風俗を利用しているため、値段相応な接客を受けて癒してもらいたいと思っています。なので、少しでも接客が手抜きの場合、お客さんにはすぐに伝わってしまいます。
そのため常に笑顔で愛想よく接客することで多少なりともカバーはできると思うので、相手の話をよく聞いてあげて、聞き上手になってあげましょう。最低限の礼儀や言葉遣いも大切です。


・ルールを守る

お客さんの中には無理な要求を言ってきたり、ルールを守らないで遊ぼうとするお客さんもいます。
慣れない初心者のうちは、お客さんの要求をうまく断れなかったりすることもあると思いますが、お店のルール外のことを要求された際にはきっぱりと断ることも大切です。出来ないことをOKしてしまったりすると、後でトラブルになりがちなので、お客さんにはお店のルールをしっかりと守ってもらうようにしましょう。


いかがでしたでしょうか?
お客さんからの理不尽なクレームも多く困ってしまいますが、基本的にクレームを言われた場合は素直に「すいませんでした」と謝るのが一番です。その時の状況に合わせて臨機応変で対応できれば良いですね。