免税の払い戻しの件で質問させて頂きたいです。, 私は2019年10月13-20日でイタリア旅行を楽しみ、買い物をして、ローマ空港にて免税手続きを済まして帰国いたしました。, そして、かれこれ約3ヶ月経つのですが、 付け加えると、免税手続き書類返送には3年間の猶予があるそうです。私は郵送すれば返金してくれるとの事でした。 クレジットカードの場合、投函日から2、3ヶ月経過してもお金が戻ってこない場合は、グローバル・ブルーのカスタマーセンターに問い合わせをしましょう。日本語で対応してくれるので安心です。 グローバル・ブルー カスタマーセンター（日本語対応） を入れて送るだけでよいのでしょうか？, コメントの確認が遅れてごめんなさい。 レシートの方に印字されているかと思います。, 再度確認しましたところ、レシートを入れていただいた封筒に返送してくださいと書いてありました。 購入店でも、空港でスタンプを押してくださった方にも投函することは言われなかったので失念していました。, ワルシャワの住所が書かれた封筒になりますが、 結局は、カード会社の補償にもあたらず範疇ではないので、ご自分でどうぞと言われ自分でPlanetのカスタマーサービスと英文で何度もやり取りをし、一度は上司の判断待ちだが返金できるでしょうとの返事をもらい安心していたところ、一転して私のカードに上がっている請求なので書類を送り返さない限りは返金はできないし、友人は私へのguaranteeとして私のカード番号を書類に記入したのだから、返金は友人にしてもらいないと… いつ頃旅行に行かれて、いつ頃口座に振り込まれたか教えて頂いても宜しいでしょうか？ 実際、帰国前にパリ空港で手続きをしようとしたところ、カウンターにある機械に私のみ読み取れず、 © 2020 mashichan.com All rights reserved. グローバルブルー社の方も手続き完了と表示されます。, ですので、不安になりコメントさせて頂きました （ヒースローで手続きした際には、「これで手続きおしまい」と言われたので、ポストに入れる必要がありませんでした。） それならば、私に罰金の前にリファンドをするべきと言ってみたけれど、どういう訳か既にキャッシュで友人は受け取ったことになっており、結局は諦めるしかないのかと… 何卒どうぞよろしくお願いいたします。, バーコードの下の番号（Barcode number : Doc-ID）があれば、 お店のレシートと上部に大きくplanetと書かれたレシートの２枚のみ渡されました。, 私の友人は他のお店ですが買い物した際にA4の書類をもらっていたのでその時点で不安でした。 お店によって、手書きだったり、小さな紙にタイピングだったりと様々な様式です。 私は昨年フランスで手続きをしてから返金の確認ができなかったので、こちらのサイトを参考にプルミエへ確認をしました。ここからは事後報告となりますので、今後他の方の参考になればと思い書き込みしました。こちらのサイトに記載されているように、問い合わせをすると２、3日で返信がありました。すべて問題なく処理されています、数日で返金が確認できますとありました。ただ、問い合わせの時点で何枚かのうち１枚はスタンプ待ちの状態ですと表示されました。何度かシリアルナンバーの問い合わせをすると、最初は処理されましたと出た番号もスタンプ待ちの状態ですとひょうじされたりもしました。問い合わせの返信に何日付けで返金処理は終わっています。とあった日にちが過ぎた時点でクレジットカード会社の海外事業部へ事情を説明し、問い合わせをしたメールや返信のメール、免税書類などをメールで送り、調査が始まりました。これが1月末の時点です。返金処理日（返信メールでは）は12月の半ばでした。それから待つこと3月の今日です。今日付で返金処理が行われたとカード会社から連絡があり、問題なく返ってくるようで安心しています。不安に思う方もいらっしゃるでしょうが、カード会社曰く、今はヨーロッパの会社自体が休業していることが多いので、返金の手続きにも時間がかかるようです。返金されず不安に思われている方はこちらのサイトに書いてある方法で問い合わせをして、返信を待ってからカード会社に問い合わせをした方が良いと思います。, コメント頂き、誠にありがとうございます。 カード引き落としを見たら免税分も引き落とされていたので不安になっていたところ、 私の経験ですが、何らかの形で約二立てればと思います。去年12月24日友人とウィーンの郊外のパルンドルフ アウトレットに行き、アウトレット内のゲストサービスで免税手続きができるという口コミがあったのでそこで手続きをしました。私はその場で返金をしてもらい空港で免税スタンプをもらうように言われました。同じように友人も手続きは額が大きいので空港でするように言われ空港のEVALIDATIONで行いポスティングもそこのPlanetのｂｏｘにしました。私の場合は既にリファンドをもらっているので出国審査後の第三ターミナルだったので免税店前の小さな窓口でもらいました。そこのところにPlanetのｂｏｘがなかったのもありますが、アウトレットで変気され終わった感があり２１日以内に書類を返送するのを忘れてしまい罰金の請求額はPlanetからありました。この件に関しては異議はありません。そしてもう1件請求があったので驚いてカード会社に問い合わせしたところ免税手続きの内容になりますのでこちらでは対処できかねますと断られ、それでも何とかと泣きつき調査して頂くと、友人の罰金が私の方へ請求されてきた事が判明しました。 と表示されますし、 ヨーロッパで購入した商品の免税手続きにあたり、Planet（旧プレミアタックスフリー）のやり方に関してまとめています。, 免税手続きという、購入金額の10〜12%が戻ってくるという大変オイシイ制度があります。, 現状お店から渡される書面もまだ旧社名（プレミアタックスフリー）となっておりますが、処理において支障はないかと思います。, 本記事は、免税手続き代行業者であるプレミアタックスフリー社の書類の手続きについて記載いたします。, 例えば、フランスだと175ユーロ（日本円で約24,000円）以上で適用となっています。, お店から、金額を超えると、「TAX REFUND ?」と聞かれることもありますが、, 2018年12月末に、実際に複数のお店で購入したのですが、最初のお店はプレミアタックスフリー社の書類、次のお店ではPlanetと記載されていました。, Planet社についても、旧プレミアタックスフリー社と同様、残念ながら日本語のウェブサイトがございません。, 封筒には解説が付いていますが、言語は英語、フランス語、ロシア語、中国語でして、日本語はございません。, これまでと若干フォームが変更されており、税関スタンプの場所が上部になっております。, パリ・シャルル・ド・ゴール空港での免税手続きまとめ 〜購入金額の10%〜が戻ってくる！, その他の返金方法として銀行振込などもあるようなのですが、やったことがないのでわかりません。, 免税品を購入したクレジットカードに返金するよう記載していれば、それでよいと思います。, Doc-IDを入れ、さらに「Track my refund」をクリックすると、進捗がわかります。, ドイツ・フランクフルト空港での免税手続き まとめ・フランス購入編（旧プレミアタックスフリー・現Planet社）【2019年1月】, 【まとめ】海外ショッピングは免税手続きでさらにオトクにできます！TAX REFUND・返金手続きまとめ（随時更新）, 海外旅行時にあたっては、割り切って使えて、大変安く利用できるプリペイドSIMをもっておけば安心です。, アジア〜ヨーロッパという長期・長距離で移動するのであれば、以下のSIM 2 Flyがオススメです。, 海外旅行時に便利なプリペイドSIMカード 〜クアラルンプール、インド、イタリア、フランスで使ってみました。（2017年9月）, 日本でも使えるグローバル対応プリペイドSIM、MightySIM 〜使い勝手についてレビュー, 海外で購入した金額の一部を取り戻す！ 〜免税手続きについてのまとめ【グローバルブルー社】, ドイツ・フランクフルト空港での免税手続き まとめ・フランス購入編（旧プレミアタックスフリー・現Planet社）, 旅行が大好きで、旅の予定をたてては美味しい物を調査をして食べ歩きをするのが趣味なmashichan/kazuが、旅先での雰囲気や景色も交えながら、美味しいお店や日々活用している便利なサービス（クレジットカードやポイント活用など）を紹介しています。, 7月上旬にフランクフルト空港にてTAX REFUND手続きをしました。 無事に返金のご確認ができ、はやくご安心できますことをお祈りしております。, コメント失礼します。 【カリフォルニア ディズニーランド編】1日で、満足度200％の遊び方 ②/ アナ…, 【エコノミーには乗らない！格安世界一周旅行】～⑰オススメ、ヒースローで免税手続き！帰国の途へ～, 【ソフィテルロンドンヒースロー ～Sofitel London Heathrow～ 】 滞在記 / …, 【クレジットカード返金はいつ？】タックスリファンド（事後免税制度）書類がきちんと処理されているか確認方法. こんなに早く手続きされていたの！？とワタクシもビックリしております。, 当時カード明細チェックしていても、こんなにスグには出てきませんでした。 7/18 グローバルブルーの返金（カード会社明細） しかし、未だクレジットカードに返金処理がなされていません… ちなみに、Globel Blue（グローバルブルー）社は1週間でクレジットカードへの返金が確認できました。 コチラの記事は、 旧Premire Tax Free社「Planet（プラネット）」社の確認方法 です。（結局、返金確認まで1ヶ月弱かかりました） 免税手続きについて 何か良い方法はありませんか？ その場での返金や、罰則、書類返送の猶予など、知らないことがたくさんあり、大変参考になりました。, 頂戴したご体験をもとに、もっと詳しくタックスリファンドについて調べ、多くの方にご参考になる記事を書き足していこうと存じます。 楽しいご旅行＆お買い物でいらっしゃいましたでしょうに、ご不安になられていらっしゃることと存じます。, カードの引き落としは、一旦お会計分が全部引き落としされて、後日免税分がカードに戻ってくる形です。, ワタクシの時は、TAX FREEをお願いすると、購入した物や金額が書かれた書類をご用意くださいました。 1日に、1つのお店で一定金額以上購入すると適用となります。 その金額については、国によって異なります。 例えば、フランスだと175ユーロ（日本円で約24,000円）以上で適用となっています。 お店から、金額を超えると、「TAX REFUND ?」と聞かれることもありますが、 自分から「TAX REFUND, Please !」とつたえましょう。 購入金額の10〜12%が戻ってくるのですから、やらない手はありません。 投函用の封筒はお買い物したお店で貰いませんでしたでしょうか？もし入れ忘れの場合は、日本からお送りすることもできるようです。, 購入する店でタブレットを使って個人情報を入力、購入時に使用したカードに返金とお店の方にお伝えしたので、 ただ、東南アジアではレシートのみでタックスリファンドできたので、ヨーロッパでもその限りではないかもしれません。 これまで何度も免税手続きをしてこんなトラブルは初めてです。 ヨーロッパで買い物をしたら、必ず免税手続きタックスリファンドをしましょう。タックスリファンドの手順、グローバルブルー・プレミアタックスフリー・イノヴァタックスフリーそれぞれの手続き会社も紹介します。また、ミュンヘン空港でのタックスリファンド手続きも紹介します。 今、planetの方に問い合わせている状況です。, missieさんはレシートタイプの書類で免税手続きはされたことありますでしょうか。, ぴよさん、コメントありがとうございます。 まずは一安心ですね。 毎日明細チェックをして、ヤキモキしたものです。。, くりはら様の場合、３ヶ月ともなると、、お問い合わせしてみるといかがでしょうか？ 以下に問い合わせ窓口がありますので、そこで事情を伝えて状況どうなっているか確認してはどうでしょうか。, 問い合わせるにしても受ける側としても、トラッキングできる番号がないことには 結局カウンターに座っていたスタッフの方にスタンプを押してもらう形になりました。, しかし、planetのサイトで思い当たる番号を入力しても出てこないので受付されていない状態のようで、、 しかも、写真で控えを取るのを失念しています… 問い合わせるにしても、難しいかも知れませんが、 結論は、空港で免税手続きをしてそれぞれの会社のｂｏｘに投函しクレジットカードへの返金を待つのが得策です。 申し訳ありませんがお願いします。, こんにちは。 当ブログに遊びに来てくださいまして、ありがとうございます(*^_^*), 7/17 ロンドン（ヒースロー空港）にて免税手続き 原因がお分かりになって良かったです(*^_^*) コメント、心より感謝申し上げます。またぜひコメントをお待ちしております♡, 旅行好き♡食べるの大好き♡お酒はもっと好き♡の、食いしん坊秘書です。2018年にJGCとSPGの修行をしました。, ハムスター医療に強い「ふくしま病院」の院長、福島先生にハムスターへの薬の飲ませ方…. どれを探せばよいか困る可能性が高いです。, 自己責任になりますが、 はやく無事に返金されますように☆, こんにちは。 このご時世で混乱もあるかと思いますが、状況をお知らせいただけて嬉しいです。, めい様のご投稿で、ご不安が軽減される方が多くいらっしゃるかと思いますので、感謝いたします。 1日に、1つのお店で一定金額以上購入すると適用となります。 その金額については、国によって異なります。 例えば、フランスだと175ユーロ（日本円で約24,000円）以上で適用となっています。 お店から、金額を超えると、「TAX REFUND ?」と聞かれることもありますが、 自分から「TAX REFUND, Please !」とつたえましょう。 購入金額の10〜12%が戻ってくるのですから、やらない手はありません。 入れ忘れの場合は海外へ送ると言って普通に郵便局へ送ればよいのでしょうか？, 返送の場合はいただいた封筒に購入時のレシート、免税書類（私の場合、上部にplanetと書かれたレシート） 加盟店様での免税手続き時に、購入者が免税の還付にクレジットカードを選択; 免税手続き終了時、グローバルブルーからカード会社に支払電文を送達; 数日後に購入者が指定したクレジットカード会社より還付 7/24 Planet社の返金（カード会社明細）, ただ、このカード会社の明細は先ほど確認して出てきたお日にちです。 Track my refund 大変なトラブルだったのですね。 長文になり申し訳ありません。, 貴重なご経験談をお知らせくださいまして、ありがとうございます。 ２０２０年１月にイタリア→フランスと旅行をしたのですが、 から問い合わせが可能です。, それを控えていないと言うことでしょうか。 名前やパスポート番号から問い合わせるというのも一つの方法かと思います。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。, 旅行、グルメ大好きなmashichanが、旅先での雰囲気や景色も交えながら、美味しいお店や日々活用している便利なサービス（クレジットカードやポイント活用等）を紹介しています。. （東南アジアでは、レシートのみでも機械で手続きができました）, 返金されるカード番号などの記載はされましたでしょうか？ また、ワタクシが調べたところ、手続き後に近くのPlanetのポストにそのタックスリファンドの用紙を入れるところもあるようです。 免税書類（レシート）を入れて、郵便局でエアメール分の切手を貼って送っていただければ大丈夫ですよ。 田渕様の分、無事にご返金が確認できますように。 グローバルブルーが10日後くらいで、Planetが1ヶ月後くらいで返金が確認できました。 海外で購入した金額の一部を取り戻す！ 〜免税手続きについてのまとめ【Planet（旧プレミアタックスフリー）社】, LCC・ピーチのダイヤ発表を予測して、有効に航空券をゲットしましょう 〜傾向と対策を解説！, JCBの最上位カード、JCB ザ・クラス 〜ディズニー特典に価値ありのブラックカード, ＊ グルメや旅行を充実させるカード、ANAダイナースがマイル増量の入会キャンペーン中！ ＊, 【お急ぎ便】ヨーロッパ 周遊 プリペイド SIMカード 4G データ 通信（4.5GBデータ通信+通話）, ヨーロッパ周遊 アジア周遊 プリペイド SIMカード!3G/4Gデータ通信【15日間4GBデータ定額】Sim2Fly, MightySIM【データ専用グローバルSIMカード】【世界100カ国以上対応、完全プリペイド】, Total price ： 購入金額（現地通貨で） 例：500.00ユーロであれば、「500.00EUR」. Copyright © 食いしん坊秘書のプレミアライフ^^ All rights reserved. planet社では緑の画面でyour refund has been paid こちらのブログにたどり着きました。, 私はイタリアで買い物をした際、tax freeでお願いしたところ、A4の書類ではなく、 しかし、ネットで上記方法で支払い状況を調べると だいぶお時間がかかっているのですね。 高額なブランド品も「せっかくだから♡」「海外なら安いから♡」と、清水の舞台から飛び降りてしまうでしょう。, ワタクシ、今まで 面倒だし、少額だから の理由で、タックスリファンドはしませんでした。, しかし今回、初めて免税手続きをしたところ・・・たくさんお金が返ってきました これは、絶対すべき！！, クレジットカードに還付されるまでの間は、本当に処理されているか不安でしたが、確認方法を見つけたのでシェアします。, ちなみに、Globel Blue（グローバルブルー）社は１週間でクレジットカードへの返金が確認できました。, コチラの記事は、旧Premire Tax Free社「Planet（プラネット）」社の確認方法です。（結局、返金確認まで1ヶ月弱かかりました）, 詳しくは前記事の【エコノミーには乗らない！格安世界一周旅行】～⑰オススメ、ヒースローで免税手続き！帰国の途へ～をご覧ください , 他の方のブログを拝見していると、手続きしたのに結局お金戻ってこなかったー！などの記事を見掛けることがあります。, ワタクシの場合、「書類のポスト投函は不要。5日以内にクレジットカードに還付されるわよ」と手続きしてくださった方に言われました。, 予習してきたパターンの中で、聞いたことのないタイプ。本当に！？と最後まで疑心暗鬼でした。, 旧Premire Tax Freeの「Planet（プラネット）」は、本当に遅くてドキドキ！！, ルフトハンザのリモワを買った方は、ほぼコチラのPlanet社かと思います。高額なので、参考にしてください。, PC版だとトップページ右上に「Track my refund」があるので、緑色の文字をクリックしてください。, メニューを開くと、一番下に「Track my refund」の緑色の文字があります。, これは、手続きや処理がきちんとなされて、あとクレジットカードへの返金を待つのみというところです。, ここで、番号を確認できませんでしたと画面が出た際には、直接問い合わせが必要になります。, しっかり手続きをしたという証拠のためにも、一瞬の手間ですが書類の写真を撮っておくことをオススメします。, 【World shop】RIMOWA（リモワ） ルフトハンザのスーツケース 予約方法, 【シンクファンのラッシュアワー】子どもと取り合い！大人も夢中になる脳トレ（知育玩具）, こんにちは。 免税還付の流れ. 英語対応となってしまいますが、その方がご確実かと思われます。, こんにちは。 グローバルブルー、planet社ともに返金がありません。 ブログ拝見させて頂きました パスポートの番号も記載されていると思うので、
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